زيادة الأثر التنموي والمجتمعي
الهدف: الانتقال من المساعدة المباشرة إلى إحداث أثر تنموي ملموس.
مؤشرات الأداء: خروج 15% من الأسر من دائرة الاحتياج
ضمان الاستدامة والنمو المؤسسي
الهدف: بناء منظومة مالية وتشغيلية قوية.
مؤشرات الأداء: رفع الإيرادات المستدامة إلى 30%. - 40 ساعة تدريب سنوياً لكل موظف.
التميز التشغيلي والتحول الرقمي
الهدف: رقمنة وأتمتة العمليات.
مؤشرات الأداء: رقمنة 90% من العمليات - خفض زمن إنجاز الطلب إلى 48 ساعة.
ترسيخ ثقافة الحوكمة والشفافية.
الهدف: تطبيق أعلى معايير الحوكمة.
مؤشرات الأداء: الامتثال: ≥95%. - الشفافية 100% - رضا المستفيدين ≥90%.